日本通運は4月24日、2011年度の引越取り扱い実績を発表した。
引越件数は52万700件（前期比9.1％増）、その内、単身パックは17万9400件（18.5％増）だった。
引越売上げでは、611億6900万円（6.3％増）となった。
東日本大震災で保留、延期された前年度分の引越しが年度当初に発生するなどしたため、対前年比で件数、売上げともに大幅増となった。
また、タレントの上戸彩をメインキャラクターとして継続して起用し、引越しの拡販へ向け、8月以降は積極的にプロモーションを展開するとともに、単身者向け引越パッケージ商品の強化のため、2012年1月から下見不要で、WEB上で24時間即時申し込み（成約）ができるサービスを開始した。
2012年度の引越目標売上は、680億円（11.2％増）、単身パック目標件数19万3000件（7.6％増）を目指す。
