イオン、日本郵政公社/包括的提携合意

2006年09月26日 

イオン(株)と日本郵政公社は9月25日、さらなる顧客満足度向上を目指し相互に連携した取組を行うことで、合意した。

取組内容は、イオンと日本郵政公社、両者の社会インフラとネットワークインフラを効果的に相互活用し、お客さまにより良質なサービスとより多様な選択肢を提供できるよう、イオンのショッピングセンターと両者の店舗における商品・サービスの取扱いに関する協同取組を進める。

イオンは、日本郵政公社の「ゆうパック」の品質を高く評価し、イオンギフトセンター扱いのギフト配送について、平成18年お歳暮ギフトから「ゆうパック」の利用を開始し、イオン店舗扱いの商品配送についても、今後実施店舗を拡大する。

両者は、これまでも実施してきたイオンギフト商品の郵便局での申し込み受付を平成18年お歳暮以降も継続すると共に、イオン店舗における平成19年年賀葉書の販売など、今後ともより協力関係を深める。

イオンと日本郵政公社のコラボレーション事例
①ミニストップにおけるゆうパック取扱い
ミニストップは、平成17年6月1日から全店でゆうパックの取扱いを開始。(8月末日現在1,813店舗)

②郵便局における「イオン・サービスデスク」開店
郵便局余裕スペース活用の一環として、日本郵政公社による公募の結果、新宿郵便局1階ロビーに平成18年7月7日にイオンクレジットサービス「イオン・サービスデスク」が開店。
取扱いサービスは、①イオン郵貯共用カードの申込み受付、②イオンカード(JCB)即時発行サービス、③イオンギフト贈答品カタログ商品の販売受付、④コピー、ファックス、デジカメプリントなど。

③イオンのショッピングセンター・店舗への郵便局等の設置
現在、イオンのショッピングセンター・店舗には、7店の郵便局が設置されている。また平成18年9月25日には大阪のイオン大日ショッピングセンターに、8店舗目となる郵便局がオープン予定。

④イオンのショッピングセンター・店舗へのポスタルサービスカウンターの設置
イオン津田沼ショッピングセンターのサービスカウンターにおいて、お客さまサービス向上のために、郵便ポストを設置、切手・はがき販売、ゆうパック引受けなど、郵便関係サービスを平成18年1月16日より展開。

⑤イオンのショピングセンター・店舗へのポストキューブ設置
「ポスト付荷物一時預かりボックス(ポストキューブ)」設置。平成18年4月21日よりイオン浦和美園ショッピングセンター、平成18年4月25日よりイオンスーパーセンター手稲山口店にて開店に合わせて設置し、ゆうパックの受取りサービスを実施。今後、実施拡大を検討中。

⑥イオンのショッピングセンター・店舗における『貯金箱コンクール』作品展示会開際
日本郵政公社が催す、『貯金箱コンクール』作品展示会をイオン関連施設で開催。
・平成16年度の開催(3個所)、平成17年度の開催(5箇所)。
・平成18年度の開催(5箇所):ジャスコ札幌平岡店・ジャスコ富谷店・ジャスコ高岡店・ジャスコナゴヤドーム前店・ジャスコ那覇店において開催予定。

⑥その他の事項
・コスト削減などに関する協同勉強会等を実施。

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