京東(JD.com)/「独身の日」セール、ドローン輸送を約2万回飛行

2018年11月12日 

中国のECサイト「京東商城(JD.com)」を運営する京東集団は11月1日~11月11日で開催した「独身の日」セールの取引額が1598億元(約2.62兆円)に達したと発表した。

取引額は昨年対比25%増の過去最高記録となった。

<ドローンの利用>
ドローンの利用

京東は50か所の無人倉庫と自社配送網により、セール期間中においても、90%の注文を当日もしくは翌日に配送し、セール期間中、ドローンは約2万回飛行し、合計12万キロで荷物を届けたと説明している。

カスタマーサービスでは、AIサポートサービスが約1630万回対応し、そのうち90%はAIサポートサービスだけで完結することができたという。
 
今年の「独身の日」セール期間中に最も売れた商品は、携帯、エアコン、ノートパソコン、テレビ、洗濯機。

輸入品ではカメラ、製麺機、おむつ、スポーツシューズ、髭剃りが最も売れた商品となっている。

国別ではアメリカ、日本、ドイツ、オランダ、韓国の製品が人気で、若年層の購入率も上がっているという。

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