アスクルは2月16日、埼玉県入間郡の物流センターで火災が発生したため、LOHACOの注文受付を停止している。18時より一部商品の文受付を再開し、他の物流センターより出荷する。
東日本エリアの出荷機能が停止しており、その影響で同エリアの全ての注文受付を停止している。
注文停止の対象地域は、北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、山梨県、神奈川県、東京都、新潟県、長野県、愛知県、静岡県。
（2月16日13：00時点）
定期便は、全国の出荷作業を停止している。一部の注文済みのお客には、後ほど注文をキャンセルをする可能性がある。
