KDDI/コンビニとヤマト運輸営業所、交換用携帯電話機受け取り先に

2016年12月13日 

KDDI、沖縄セルラーは12月14日、ヤマト運輸と連携し、「交換用携帯電話機お届けサービス 」で、交換用携帯電話機をコンビニエンスストアと一部のヤマト運輸営業所を含め、全国2万5000以上の店舗で、最短、申し込み翌日に受け取り指定が可能になると発表した。

<概要図>
概要図

auスマートフォンやauケータイなどの端末補償サービス「安心ケータイサポートプラスLTE」、「安心ケータイサポートプラス」は月額380円 (税抜) で、顧客のau携帯電話の故障、盗難、紛失などのトラブルの際にサポートを受けることができる端末補償のサービスで、au携帯電話の購入時 (新規契約時・機種変更時・端末増設時) に加入することが可能。

「交換用携帯電話機お届けサービス」は、それらの補償の1つとして、au携帯電話がトラブルに遭った場合に、同一機種・同一色の交換用携帯電話機 (リフレッシュ品・新品電池含む) を最短で申し込み当日に届けるサービス。

これまでは、交換用携帯電話機は顧客の自宅やオフィスなどの指定された住所に送っていたが、今回、受取場所としてコンビニエンスストアとヤマト運輸営業所を追加することで、「配達には間に合わないが、できるだけ早く交換用携帯電話機が手元に欲しい」、「会社の近くのコンビニエンスストアで受け取りたい」などといった顧客の要望に応え、より便利に・安心してauの端末補償サービスを利用することができる。

■受取可能となるコンビニエンスストア一覧 (順不同)
ファミリーマート
サークルK
サンクス
デイリーヤマザキ
スリーエフ
ポプラ
生活彩家
スリーエイト
くらしハウス
ココストア
セーブオン
ニューデイズ

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