シーネットは4月20日、通販事業者・店舗配送業者に向けて、最新の出荷クレーム対応ソリューションを紹介するセミナーを開催する。
こカメラによって出荷梱包作業を記録するとともに、映像に問合せ番号を紐付けておくことでクレームがあった際に即座に検索できるシステムで、簡単・正確・スピーディなクレーム対応を実現する。
セミナーでは、システムの概要から活用法、導入事例の紹介とデモンストレーションで、最新のクレーム対応ソリューションを体感できる。
■開催概要
日時：4月20日（水）10：00～12：00（9：45より受付開始）
場所：トスラブ山王健保会館2F会議室
定員：30名
参加費：無料
■詳細・申込み
http://www.cross-docking.com/events/20160420/
■プログラム
「出荷クレームを一発解決する、検品動画システムのご紹介」
10年間のEC事業経験を持つ高坂氏と、9年間のカメラメーカーでのSE経験を持つ高瀬氏が運用面、技術面、両面からの説明を行う。正しく商品を出荷してもなくならないクレームを解決する方法を紹介する。
ーネット
システム事業本部 IT技術事業部
部長 高坂昌信
システム事業本部 IT技術事業部
IPカメラソリューション担当 GL 高瀬晋吾
■問い合わせ
シーネット
担当：営業企画グループ
TEL：047-422-1291
