3PL話の最後に、3PLの活用法をご伝授いたしましょう。
“あなたが物流事業者なら、販売代行をお願いすること”
マーケットイン・プロダクトアウトという言葉をご存知でしょうか？訳しますと、市場から入り、ものづくりに繋げよという意味になると思います。
これは、市場ニーズを無視してものづくりにこだわるな、それに経営資源を掛け過ぎるなという戒めであります。
それでも物流は、どうしたって現場主義になり勝ちです。ミスを何とかゼロにしたい、ボトルネックを解消して残業時間を減らしたい。その気持ちは良く分かります。
一方で生き残りを懸けて、新規開拓セールスも推進しなければならない。その切実さも痛いほど分かります。
だとしたら提案ですが、新規開拓を他者に委託してはいかがでしょうか？
3PLという他者に委託してはいかがでしょうか。
“あなたが荷主なら、クライアント要件を取りまとめてもらうこと”
コンペやビットをするにあたり、何が要件となっているか、ご存知ですか。把握していますか。モレ無く抽出されていますか。
それからフローチャートは書けていますか？業務構造図は書けていますか？ワークパッケージとかアクティビティとかは、きちんと仕分けされていますか。その望むべきKPIは算出されていますか。
出荷ケース数のエクセル表を作っただけで、信頼のおける物流のパートナーを見つけようだなんて、よっぽどどうかしていると思いませんか。
提案ですが、こうしためんどくさい作業を、誰かにお願いしてはいかがでしょうか。
“それが2者の独善になっていないか、判断してもらうこと”
これは一種のマッチングビジネスなのです。3PLというのは事業者のことですが、その実態は情報仲介を意味しています。というか、ビジネスというのは本来、何かと何かを「マッチング」させるという原理の上に成り立っているのです。
実際、自分だけのものなんて存在しません。自分だけで、まったくの無から何かを生んだ人などいやしません。過去に誰かが作ったものを、少し大きくしたり、小さくしたり、色をつけたり、二個一にしたり。そんな風に、応用したり変化させたりしては稼ぐネタとしてきたのです。
だから、いろいろな物流形態・物流サービスが存在し、物流ニーズをマッチングさせるのに、それはそれで専門知識が要るのです。最適解を導き出すのは一種の芸です。
そしてその解が、ほんとうに消費者や最終ユーザーや、世の中に、正しいものを提供しているのかを検証する必要があるのです。それを誰が担うのでしょうか。
別の観点から言わせて頂けるなら、私たちには真の3PLを育てる義務もあると言えるのではないでしょうか。美味しいラーメン屋はお客によって作られるというのが真理なように。（終わり）
■執筆：江島裕氏（ロジスティクス＆ビジョン代表）
■ロジスティクス＆ビジョン
http://www8.plala.or.jp/logivision/index.html
